よくある質問

問1. どこでAPI仕様を提供していますか？

こちらをご参照ください。

問2. どうやってAPIキーを取得できますか？

こちらをご参照ください。

問3. どうやってサポートに連絡できますか?

注文済みのお客様は、Jiraサポートページでサポートチケットを作成してください。

注文前のお客様は、ディスカッションページ、または以下のメールアドレスにご連絡ください。

注文をご希望のお客様は、問い合わせフォームをご利用ください。

問4. このサービスはマスクを着用した状態の顔認識に対応していますか？

はい、現在利用可能なモデルJCV_FACE_K25000では対応しています。

問5. 登録できる顔データの数に制限はありますか？

いいえ、顔データの登録数に制限はありません。

問6. 検索API利用時、検索可能な顔データの数に制限はありますか？

いいえ、検索 APIでの顔データの検索可能数に制限はありません。
ただし、レスポンス速度と精度を向上させるために、検索範囲を制限することを推奨します。

問7. APIコール数制限を超えるとどうなりますか？

通常どおりごAPIサービスをご利用いただけます。ただし、標準料金よりも高い単価で請求される場合があります。

問8. 推奨のカメラデバイスはありますか？

AnySee は、特定のデバイスに依存しません。入力画像要件を満たしたすべての画像が処理可能です。

問9. 同一人物の類似スコアが非常に低い、または検索されないのはなぜですか?

通常は、画像の向きが間違っていることが原因です。EXIFビューアでご確認ください。こちらの節をご参照ください。

問10. 推奨のしきい値は?

お客様の利用シーンに合わせたしきい値を使用することを強く推奨します。参考までに、0.90～0.95はよくに使用されるしきい値の範囲です。こちらの節をご参照ください。

問11. 415「Unsupported Media Type」エラーになったのはなぜですか？

POST、PATCH、およびPUTメソッドを使用する場合、APIゲートウェイは Content-Type ヘッダーに検証が適用されます。唯一有効な値はapplication/jsonです。application/json; charset=utf-8などは使用しないでください。

問12. このサービスは写真は保存されますか？

AnySeeでは、ユーザーがアップロードした画像ファイルまたは画像データは、いかなる状況でもどこにも保存されません。Base64エンコードされた画像データは、検出または特徴抽出後に即破棄されます。調査目的のため画像ファイルが必要な場合は、画像データベースを独自で構築する必要があります。

写真保存機能付きのサービスをお求める場合、Identity Managerサービスをご参照ください。

問13. 顔認識モデルの精度はどうですか?

以下は、いくつかのオープンソースの顔認識モデルとの比較です。

グラフで示したように、AnySeeのモデル（JCV_FACE_K25000）は精度の面で、すべてのオープンソースの顔認証モデルを凌駕しています。